2025年，为进一步促进轿车消费市场的昌盛开展，执行轿车作废更新和轿车置换更新补助方针，市商务局活跃回应顾客需求。为此，市商务局立异作业行动，优化流程，特别制作了轿车以旧换新补助请求操作攻略展板，并经过多种途径发布温馨提示，加强方针宣扬。
市商务局在已注册3部轿车以旧换新咨询电话的基础上，进一步自动作为，联合市行政批阅服务局在市政务服务中心三楼设立了轿车以旧换新线下服务专区。该专区装备了4名专职作业人员，为广阔购买的人供给方针解读、请求材料答疑解惑等一站式服务。
如顾客需咨询临沂市轿车以旧换新方针、补助请求操作及补助发放等问题，可经过查找线上小程序、拨打咨询热线及咨询线下窗口等多种方法了解。
临沂市政务服务中心（临沂市兰山区北京路8号）三楼E28号-E31号窗口。
作业日上午09:00-12:00 下午1:30-5:00（上班时间依据具体作业组织调整）。
2025年轿车作废更新补助和轿车置换更新补助需顾客依据方针要求自行线上请求并按照提交次序等候审阅，线下窗口仅供给咨询回答服务，无法线下受理请求材料。