农发行平度市支行:打造高质量柜面服务

  农发行平度市支行从始至终坚持“以客户为中心”的服务理念,厚实展开柜面作业,进步服务质量,持续进步客户满足度。

  支行着力进步柜面服务的质量,热心招待客户,全程微笑服务;耐性回答疑问,柜面人员用专业详尽的服务辅导客户填写开户申请书、正确书写支票以及标准加盖印章;仔细处理事务,柜面服务人员娴熟掌握事务操作的进程,并协同客户部分整理事务处理所需材料,实在做到让“数据多跑腿”,让客户“一次办妥”。

  下一步,农发行平度市支即将持续开辟思路,逐渐进步柜面柜员个人事务水平、礼仪常识,不断的进步客户满足程度,进步全行全体柜面服务质效。

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